سوالات متداول

لطفاً پرسش‌های زیر را مطالعه کنید. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.

آیا دستگاه تصفیه آب، طعم و بو را هم می‌گیرد؟

بله، تمام دستگاه‌های تصفیه آبی که در سایت ما به فروش می‌رسد، قابلیت حذف بو و طعم نامطلوب آب را دارد.

آیا دستگاه تصفیه آب واقعاً گچ، نیترات، فلزات سنگین یا شوری را کم می‌کند؟

بله، دستگاه‌های تصفیه آب از فناوری‌های بروز مانند اسمز معکوس بهره‌منده هستند و می‌توانند مواد محلول مانند گچ، نیترات، نمک و سایر آلاینده‌ها را به طور چشم‌گیری کاهش دهند.

هر چند وقت یک‌بار باید فیلترهای دستگاه تعویض شوند؟

دستگاه‌های تصفیه آب، هر 6 ماه نیاز به سرویس و تعویض فیلتر دارند.

گارانتی دستگاه شامل چه مواردی است؟

گارانتی شامل قطعات برقی مانند پمپ، ترانس و ... است و فیلترها جزو اقلام مصرفی محسوب می‌شوند.

خدمات پس از فروش در چه شهرهایی ارائه می‌شود؟

ما در تمامی شهرستان‌های ایران شبکه نصب و پشتیبانی فنی داریم. هر زمان مشتریان به خدماتی مانند نصب، راه‌اندازی، سرویس یا پشتیبانی فنی نیاز داشته باشند، نصاب یا تکنسین مربوطه را به محل اعزام می‌کنیم.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

بله، خوشبختانه به دلیل همکاری ما با شرکت ملی پست، امکان پرداخت در محل برای سفارش‌ها فراهم شده است. مشتریان می‌توانند هنگام تحویل دستگاه، مبلغ سفارش را از طریق کارت‌خوان و در محل به مأمور پست پرداخت کنند.

آیا امکان ارسال به سراسر کشور وجود دارد؟

بله، سفارش‌های ما به تمام نقاط کشور، از جمله شهرستان‌های کوچک، ارسال می‌شود. تمامی مرسوله‌ها از طریق پست پیشتاز برای مشتریان ارسال خواهند شد.

از ما بپرسید